Questions fréquentes | Linie Rent a Car
Sur cette page, vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées sur le déroulement de la location de voiture chez Linie Rent a Car, les documents nécessaires, les conditions de permis et d’âge, le paiement, la caution et la remise du véhicule.
Quels sont les documents nécessaires ?
Les documents suivants sont demandés lors de la location d’un véhicule :
- Passeport (pour les clients venant de l’étranger)
- Photocopie du permis de conduire
- Photocopie de la pièce d’identité
- En cas de conducteur supplémentaire, photocopie du permis de conduire de celui-ci
Comment récupérez-vous le véhicule ?
Une fois votre réservation confirmée, elle est transmise à l’agence concernée et le véhicule le mieux adapté vous est attribué. Les détails de votre réservation vous sont envoyés par e-mail.
Dans les lieux où nous ne disposons pas d’agence à l’intérieur de l’aéroport, notre personnel vous accueille à la sortie du terminal avec un panneau portant votre nom.
Comment pouvez-vous réserver ?
Pour obtenir un devis en ligne et réserver en seulement trois étapes, vous pouvez vous rendre sur www.linierentacar.com. En réservant à l’avance, vous bénéficiez de tarifs plus avantageux.
Vous pouvez également effectuer une réservation en appelant notre centre d’appels, disponible 24h/24 et 7j/7, au +90 539 949 12 02.
Pour recevoir une offre de prix et de véhicule par WhatsApp, vous pouvez envoyer un message au +90 539 949 12 02 ou au +90 542 433 11 83.
La livraison ou la reprise du véhicule à une adresse est-elle possible ?
Sur demande, le véhicule peut être livré à l’adresse souhaitée ou repris à l’adresse souhaitée. Ce service est soumis à un supplément.
Le supplément pouvant varier selon la distance, vous pouvez contacter notre centre de réservation pour plus de détails.
Que se passe-t-il en cas de retard ou de prolongation de la location ?
La prolongation de la durée de location convenue à l’avance est soumise à l’accord de Linie Rent a Car. La durée de location est calculée par périodes de 24 heures.
Pour tout retard supérieur à 3 heures, une journée de location supplémentaire est facturée.
Une autre personne peut-elle conduire le véhicule ?
Le véhicule loué ne peut être conduit que par la ou les personnes nommées dans le contrat. Si le véhicule est conduit par des tiers ne figurant pas au contrat, l’assurance n’est pas valable en cas d’accident ou de dommage.
Qui paie les amendes de circulation ?
Toutes les amendes de circulation encourues pendant la durée de la location sont à la charge du locataire. Cette obligation subsiste après la fin de la location.
Les amendes qui nous parviennent après la fin de la location sont recouvrées auprès de la personne ou de la société nommée dans la location concernée. Les amendes payées par Linie Rent a Car pour le compte du client sont refacturées au client, majorées de frais de service.
Quelle est la politique de carburant ?
Les véhicules ne sont pas remis avec le plein. Lors de la restitution, le niveau de carburant doit être identique à celui constaté à la prise en charge.
Pour les véhicules restitués avec moins de carburant, le carburant manquant est facturé à la restitution. Aucun remboursement de carburant n’est effectué pour les véhicules restitués avec davantage de carburant.